Uygulama ile ilgili talep ve önerilerinizi uygulama içinde yer alan "Bize Ulaşın" bölümünden veya “info-turkcelltv@turkcell.com.tr” adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

TV+ ile en sevdiğiniz TV kanallarını izleyin, kaçırdığınız ya da yeniden izlemek istediğiniz programları 24 saate kadar geri sararak izleyin. En popüler ve güncel HD kalitesindeki yüzlerce film keyfini doya doya yaşayın.

TV+ uygulaması ile istediğiniz an istediğiniz yerde;
• Yüzlerce popüler ve güncel HD kalitesindeki filmi dilediğiniz hiçbir pakete abone olmadan kiralayabilir,
• İstediğiniz yayınları kaydedebilir,
• Hangi operatörden olursanız olun, TV+ artık herkese açık!

Önemli hususlar:
• TV+ abonesi olabilmek için aktif bir cep telefonunuz olması gerekmektedir. TV+ kullanıcıları cep telefonu ve "Turkcell Şifre"lerini kullanarak TV+ platformuna giriş yapabilirler.
• Android 5.x ve daha yeni sürümler desteklenmektedir.
• Turkcell şifrenizi bilmiyorsanız veya hatırlayamıyorsanız; Turkcell abonesiyseniz SIFRE yazıp 2200'a kısa mesaj gönderip şifrenizi ücretsiz alabilirsiniz. Turkcell abonesi değilseniz, SIFRE yazıp 05327552222'ye kısa mesaj göndererek şifrenizi alabilirsiniz.
• Servisten, GSM operatörleri tarafından sunulan mobil internet ile yararlanılması halinde GSM operatörünün Mobil data kullanımı koşulları uygulanır. GSM operatörü tarafından internet kullanımları ile ilgili Adil Kullanım Noktası/Adil Kullanım Koşulları (AKK, hız alanı) uygulanabilir. GSM operatörlerinin Servis kullanımı için uyguladığı mobil internet ücretlendirme bilgileri ve yöntemleri için ilgili GSM operatörünüze başvurabilirsiniz. Turkcell bireysel hatlı müşterilerin Mobil kullanımları ile ilgili detay bilgiye www.turkcell.com.tr adresinden ulaşablirsiniz.
• TV+ uygulaması, 3G/4,5G netbook, notebook, USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları ve kurumsal APN ler üzerinden yapılan TV kullanımlarda standart internet bağlantı ücreti yansıtılır, data paketi varsa paketten düşülür. Bilgisayarınızdan "TV+” servisini kullanırken ise data miktarı Turkcell Superonline Fiber İnternet kullanıcılarının kotasından düşmez. Turkcell Superonline ADSL kullanıcıları için kullanılan data miktarı mevcut kotalarından düşer.
• Uygulama sadece Türkiye’de kullanılmaktadır.
• Yayın hakları doğrultusunda yayın kuruluşlarının talebi ile TV kanallarında karartma uygulanabilir.
• Sıkça sorulan sorulara www.turkcelltvplus.com.tr veya www.turkcell.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
• "TV+” Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş hizmetidir.
(*) Turkcell Superonline müşterileri adil kullanım kotası ve diğer kullanım koşulları için https://webislem.superonline.net/bireysel/login.xhtml adresine göz atabilir.

Uygulama içerisinden aylık üyelik yapılması durumunda ülkenize uygun fiyat seçeneği ile Google Playstore hesabınızdan ücretlendirilirsiniz. Fiyat bilgisi ödeme işlemi tamamlanmadan önce gösterilir. Üyeliğiniz, üyelik bitimine 24 saat kala otomatik yenileme özelliği kapatılmadıkça, aylık olarak yenilenir. Otomatik yenileme hizmetini, istediğiniz zaman Play Store hesap ayarlarınızdan kapatabilirsiniz. Üyelik alınmış ay için iptal yapılamamaktadır, üyelik ay sonuna kadar geçerlidir.